Preguntas frecuentes.
Preguntas frecuentes
Preguntas más frecuentesPedidos y pago
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y efectivo.
¿Cobra impuestos sobre las ventas?
Sí, el impuesto sobre las ventas estándar de Texas se aplica a todos los pedidos.
¿Cómo puedo cancelar o cambiar mi pedido?
Comuníquese con nosotros lo antes posible si necesita cambiar o cancelar un pedido. Es posible que los pedidos especiales no puedan cancelarse una vez que se hayan realizado al fabricante.
Entrega y recogida
¿Ofrecen envíos?
Sí, realizamos envíos de pedidos y también ofrecemos la opción de recoger en tienda en nuestra sucursal de El Paso.
¿Puedo recoger mi pedido en la tienda?
Sí, la recogida en tienda está disponible en 11130 Rojas Dr, Ste B, El Paso, TX 79935, durante nuestro horario comercial habitual.
¿Ofrecen servicio de entrega para pedidos o proyectos grandes?
Sí, disponemos de servicio de entrega para pedidos grandes y proyectos de construcción o de contratistas. Contáctenos para organizar la entrega de su pedido.
Devoluciones y asistencia
¿Cuál es su política de devoluciones?
Los artículos pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la compra con un recibo. Puede aplicarse una tarifa de reposición de existencias y los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente. Los artículos de pedido especial solo pueden devolverse si están defectuosos.
Quiero devolver mi compra. ¿Qué debo hacer?
Traiga su artículo y el recibo a nuestra tienda dentro de los 30 días posteriores a la compra.
¿Cómo puedo obtener ayuda si la necesito?
Llámenos al 915-351-6868, envíe un correo electrónico a info@hssupply.com o visítenos durante nuestro horario de atención.
